Shopify Flow
KlaviyoCoupon
Sconti che non toccano il saldo punti. Funzionano come gift card: inviali ai clienti che scegli da Shopify Flow, Klaviyo o webhook.
Programma fedeltà
Premia i clienti e falli tornare
Punti, premi, livelli VIP e referral, configurati da un solo admin. I clienti vedono il saldo sulla carta nel loro wallet e riscattano online, nel tuo Loyalty Hub o al Shopify POS.
Modi per guadagnare
Premia le azioni che contano per il tuo brand
Attiva modi per guadagnare già pronti: acquisti, referral, check-in nei tuoi negozi, follow sui social, profilo completato e un bonus di benvenuto. Decidi quanti punti dà ciascuno e ogni quanto. Ti serve altro? Crea fino a cinque flussi personalizzati, attivati da un pulsante o da Shopify Flow, dall'API o da un'altra app.
- Punti per ogni acquisto, online e in negozio
- Punti, limiti e ricorrenza per ogni modo di guadagnare
- Fino a 5 flussi personalizzati via Shopify Flow o l'API
Modi per riscattare
Premi che i clienti vogliono usare
Offri premi fissi, come 500 punti per un coupon da 5 €, oppure lascia che i clienti spendano i punti come denaro e scelgano quanti usarne. I premi sono sconti Shopify e i codici possono essere creati al momento del riscatto.
- Riscatto al checkout, nell'account cliente o al Shopify POS
- Premi fissi o punti come denaro
- Push automatica quando un premio è disponibile
Livelli VIP
Premia la fedeltà con uno status esclusivo
I clienti salgono di livello automaticamente in base ad acquisti o punti. Ogni livello ha il suo fattore punti, i progressi possono azzerarsi in una data fissa e ogni livello può usare il proprio design della carta wallet: un cliente Gold porta una carta Gold.
- Livelli basati su acquisti o punti
- Un fattore punti per ogni livello (x1,2, x1,5…)
- Un design della carta wallet per ogni livello
- Push automatica al cambio di livello
Programma referral
Trasforma i clienti in ambasciatori
I clienti condividono il loro link referral o fanno scansionare a un amico il QR della loro carta fedeltà. Decidi tu quanto guadagnano entrambi e quando: appena l'amico installa la carta o dopo un primo acquisto sopra una spesa minima.
- Link referral o QR della carta fedeltà
- Punti per entrambi, all'installazione della carta o all'acquisto
- Massimo di referral per cliente e spesa minima
- Una pagina referral con link e statistiche
Altre funzionalità fedeltà
Punti sulla carta wallet
Il saldo sulla carta wallet del cliente si aggiorna dopo ogni acquisto, online o in negozio.
Riscatto premi al POS
Il personale vede i premi del cliente in un tile di Shopify POS e li applica al carrello con un tocco.
Notifiche fedeltà automatiche
Le push di cambio saldo, cambio livello e premio disponibile partono da sole. Scegli tu quali inviare.
“Non sembra una classica relazione fornitore-cliente. Il team ascolta i nostri feedback e cerca il modo migliore per adattarsi a ciò di cui abbiamo bisogno. Cresciamo insieme.”
WOW Concept
Lifestyle e retail, Spagna
“Siamo passati dal chiedere l'email in cassa, creando code, a un semplice tap NFC che ci dà tutte le informazioni sul cliente di cui abbiamo bisogno.”
Nude Project
Brand streetwear, Spagna
“I tassi di impatto delle notifiche push sono come niente che abbiamo mai visto. JeriCommerce genera engagement reale, non solo un altro programma punti.”
Ben B.
Direttore digitale, Fairfax & Favor
-
Scelto da brand Shopify in tutto il mondo
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Domande frequenti
Quali regole di guadagno posso configurare?
Acquisti, referral, check-in nei tuoi negozi, follow sui social, profilo completato e un bonus di benvenuto per i nuovi membri. Imposti tu punti e limiti per ciascuno. Per tutto il resto, crea fino a cinque flussi personalizzati, attivati da un pulsante che il cliente tocca o da Shopify Flow, dall'API o da un'app di terze parti.
Come funzionano i livelli VIP?
Definisci tu i livelli (per esempio Bronze, Silver, Gold e Platinum), il minimo per raggiungerli e se si basano su acquisti o punti. I clienti salgono in automatico. Ogni livello ha un fattore punti, i progressi possono azzerarsi in una data fissa e ogni livello può usare il proprio design della carta wallet.
I clienti possono riscattare premi sia online che in negozio?
Sì. Online riscattano al checkout (Shopify Plus) o dal loro account cliente e dal Loyalty Hub. In negozio, il personale applica il premio dal tile di Shopify POS dopo aver avvicinato o scansionato la carta del cliente.
Come funziona il programma referral?
I clienti condividono il loro link referral o fanno scansionare a un amico il QR della loro carta fedeltà. Quando l'amico installa la carta, o fa un acquisto sopra la spesa minima che imposti, entrambi ricevono i punti che hai definito. Puoi limitare i referral per cliente.
Posso collegare i premi ai codici sconto Shopify?
Sì. I premi sono collegati agli sconti Shopify e i codici possono essere creati al momento del riscatto. Con i punti come denaro, ogni codice vale i punti che il cliente ha scelto di spendere.
Pronto a costruire il tuo programma fedeltà?
Inizia a guadagnare e premiare in minuti, non settimane.
Piano gratuito
