Shopify Flow
KlaviyoCupones
Descuentos que no tocan el saldo de puntos. Funcionan como tarjetas regalo: envíalos a los clientes que elijas desde Shopify Flow, Klaviyo o webhooks.
Programa de fidelidad
Recompensa a los clientes y haz que vuelvan
Puntos, recompensas, niveles VIP y referidos, configurados desde un solo admin. Tus clientes ven su saldo en la tarjeta de su wallet y canjean online, en tu Loyalty Hub o en el Shopify POS.
Formas de ganar puntos
Premia las acciones que importan a tu marca
Activa formas de ganar puntos ya preparadas: compras, referidos, check-ins en tus tiendas, seguir en redes, completar el perfil y un bonus de bienvenida. Decide cuántos puntos da cada una y cada cuánto. ¿Necesitas otra? Crea hasta cinco flujos personalizados, activados con un botón o desde Shopify Flow, la API u otra app.
- Puntos por cada compra, online y en tienda
- Puntos, límites y recurrencia en cada forma de ganar
- Hasta 5 flujos personalizados vía Shopify Flow o la API
Formas de canjear puntos
Recompensas que tus clientes quieren usar
Ofrece recompensas fijas, como 500 puntos por un cupón de 5 €, o deja que tus clientes gasten sus puntos como dinero y elijan cuántos usar. Las recompensas son descuentos de Shopify y los códigos se pueden crear en el momento del canje.
- Canje en el checkout, en la cuenta de cliente o en el Shopify POS
- Recompensas fijas o puntos como dinero
- Push automático cuando hay una recompensa disponible
Niveles VIP
Recompensa la fidelidad con estatus exclusivo
Tus clientes suben de nivel automáticamente según sus compras o sus puntos. Cada nivel tiene su propio factor de puntos, el progreso puede reiniciarse en una fecha fija y cada nivel puede usar su propio diseño de tarjeta wallet: un cliente Gold lleva una tarjeta Gold.
- Niveles por compras o por puntos
- Un factor de puntos por nivel (x1,2, x1,5…)
- Diseño de tarjeta wallet propio para cada nivel
- Push automático al cambiar de nivel
Programa de referidos
Convierte clientes en embajadores
Tus clientes comparten su enlace de referido o dejan que un amigo escanee el QR de su tarjeta de fidelización. Tú decides cuánto ganan los dos y cuándo: en cuanto el amigo instala la tarjeta o tras una primera compra por encima de un gasto mínimo.
- Enlace de referido o QR de la tarjeta de fidelización
- Puntos para los dos, al instalar la tarjeta o al comprar
- Máximo de referidos por cliente y gasto mínimo
- Una página de referidos con su enlace y estadísticas
Más funcionalidades de fidelidad
Puntos en la tarjeta
El saldo en la tarjeta wallet del cliente se actualiza tras cada compra, online o en tienda.
Canje de recompensas en POS
El equipo de tienda ve las recompensas del cliente en un tile del Shopify POS y las aplica al carrito con un toque.
Notificaciones automáticas
Los push de cambio de saldo, cambio de nivel y recompensa disponible salen solos. Tú eliges cuáles enviar.
“No sentimos que sea una relación clásica de proveedor y cliente. El equipo escucha nuestro feedback y busca la mejor forma de adaptarse a lo que necesitamos. Crecemos juntos.”
WOW Concept
Lifestyle y retail, España
“Pasamos de pedir el email en caja, generando colas, a un simple toque NFC que nos da toda la información del cliente que necesitamos.”
Nude Project
Marca de streetwear, España
“Las tasas de impacto de las notificaciones push son como nada que hayamos visto. JeriCommerce genera engagement real, no solo otro programa de puntos.”
Ben B.
Director digital, Fairfax & Favor
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Marcas Shopify de todo el mundo confían en nosotros
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Preguntas frecuentes
¿Qué reglas de ganancia puedo configurar?
Compras, referidos, check-ins en tus tiendas, seguir en redes sociales, completar el perfil y un bonus de bienvenida para nuevos miembros. Tú defines los puntos y límites de cada una. Para todo lo demás, crea hasta cinco flujos personalizados, activados con un botón que pulsa el cliente o desde Shopify Flow, la API o una app de terceros.
¿Cómo funcionan los niveles VIP?
Tú defines los niveles (por ejemplo Bronze, Silver, Gold y Platinum), el mínimo para llegar a cada uno y si se basan en compras o en puntos. Los clientes suben automáticamente. Cada nivel tiene un factor de puntos, el progreso puede reiniciarse en una fecha fija y cada nivel puede usar su propio diseño de tarjeta wallet.
¿Pueden los clientes canjear recompensas online y en tienda?
Sí. Online canjean en el checkout (Shopify Plus) o desde su cuenta de cliente y el Loyalty Hub. En tienda, el equipo aplica la recompensa desde el tile del Shopify POS tras acercar o escanear la tarjeta del cliente.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
Tus clientes comparten su enlace de referido o dejan que un amigo escanee el QR de su tarjeta de fidelización. Cuando el amigo instala la tarjeta, o hace una compra por encima del gasto mínimo que definas, los dos reciben los puntos que hayas configurado. Puedes limitar los referidos por cliente.
¿Puedo vincular recompensas a códigos de descuento Shopify?
Sí. Las recompensas están vinculadas a descuentos de Shopify y los códigos se pueden crear en el momento del canje. Con puntos como dinero, cada código vale los puntos que el cliente decidió gastar.
¿Listo para crear tu programa de fidelidad?
Empieza a ganar y recompensar en minutos, no en semanas.
Plan gratuito
