Cómo WOW Concept convierte cada ticket de tienda en un canal de captación de fidelización

El Reto

WOW Concept tenía una brecha entre sus tiendas físicas y su programa de fidelización. Los miembros existentes podían identificarse en el POS, pero los compradores nuevos se iban sin ninguna conexión con la marca. Sin email, sin cuenta, sin razón para volver.

Necesitaban una forma de llegar a esos clientes anónimos después de haber comprado. No una pregunta intrusiva en caja, sino un empujón convincente que les mostrara exactamente lo que estaban dejando sobre la mesa.

La Solución

Ahora cada ticket lleva un código QR y un mensaje claro: "El Círculo WOW en la mesa. No dejes puntos de esta compra." Los clientes escanean, se unen al programa y reclaman al instante los puntos de su compra. Sin descargar app, sin fricción.

Detrás, JeriCommerce gestiona toda la infraestructura de fidelización: recompensas por niveles que crecen con el gasto, integración con Shopify POS para identificación instantánea en tienda, y automatizaciones de Klaviyo que mantienen a los nuevos miembros activos después de su primera visita.

Cada ticket incluye un QR para unirse a El Círculo WOW y reclamar los puntos de la compra