Automatización
Tu programa de fidelidad en piloto automático
Cada tarjeta instalada, toque NFC, cambio de puntos y nuevo nivel se convierte en un evento en Shopify Flow, Klaviyo y tus propios sistemas. Úsalos para sumar puntos, asignar cupones y enviar push al wallet de forma automática.
Flujos de fidelización sin escribir código
JeriCommerce añade sus propios disparadores y acciones a Shopify Flow. Lanza un flujo cuando un cliente instala su tarjeta de fidelización, acerca el móvil a un lector NFC en tu tienda, cambia de nivel o desbloquea una recompensa. Después suma puntos, asigna un cupón, ejecuta un flujo de puntos personalizado o envía un push a su tarjeta wallet. Las plantillas ya preparadas te ayudan a empezar.
- 18 disparadores: tarjeta instalada, toque NFC, escaneo en POS, cambio de nivel y más
- Acciones para sumar o restar puntos, asignar cupones y enviar push al wallet
- Plantillas listas para editar y activar
Tus datos de fidelización en cada perfil de Klaviyo
Conecta Klaviyo desde el admin y cada momento de fidelización llega como un evento: cambio de saldo, cambio de nivel, recompensa canjeada, tarjeta wallet instalada. Cada perfil lleva el saldo, el nivel, los puntos para el siguiente nivel y un enlace para descargar la tarjeta, así tus flujos, segmentos y emails usan los mismos datos que el cliente ve en su tarjeta wallet.
- 18 eventos de fidelización para disparar tus flujos
- Saldo, nivel y siguiente nivel en cada perfil
- Enlace de descarga de la tarjeta listo para tus emails
- Push al wallet enviados desde tus flujos de Klaviyo
Conecta la fidelización con los sistemas que ya usas
Tu equipo de desarrollo tiene una API REST para clientes, puntos, recompensas y tarjetas wallet. Añade tu URL de webhook en el admin y cada evento de JeriCommerce, desde una tarjeta instalada hasta un cambio de nivel, llega a tu plataforma. Las actualizaciones de saldo y nivel van en las dos direcciones.
- CRUD completo de clientes, puntos, recompensas y tarjetas
- Webhooks para cada evento de JeriCommerce
- Actualizaciones de clientes, fidelización y eventos, cada una activable
- Documentación de la API para tus desarrolladores
“No sentimos que sea una relación clásica de proveedor y cliente. El equipo escucha nuestro feedback y busca la mejor forma de adaptarse a lo que necesitamos. Crecemos juntos.”
“Pasamos de pedir el email en caja, generando colas, a un simple toque NFC que nos da toda la información del cliente que necesitamos.”
“Las tasas de impacto de las notificaciones push son como nada que hayamos visto. JeriCommerce genera engagement real, no solo otro programa de puntos.”
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Marcas Shopify de todo el mundo confían en nosotros
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Preguntas frecuentes
¿Qué triggers de Shopify Flow están disponibles?
Hay 18, entre ellos Loyalty Card Installed, Customer Tapped from NFC device, Customer Scanned from POS, Balance changed, Tier changed, Reward Redeemable, Reward Redeemed, Coupon Assigned y Customer Birthday. Con las acciones puedes sumar o restar saldo, asignar un cupón, ejecutar un flujo de puntos personalizado, enviar una notificación push u obtener el enlace de descarga de la tarjeta de un cliente. Las plantillas ya preparadas cubren casos habituales, como premiar la instalación de la tarjeta.
¿Cómo funciona la integración con Klaviyo?
Conecta tu cuenta de Klaviyo desde Integraciones en el admin. JeriCommerce envía cada evento de fidelización a Klaviyo (cambio de saldo, cambio de nivel, recompensa canjeada, tarjeta wallet instalada y más) y mantiene propiedades de fidelización en cada perfil: saldo, nivel, puntos para el siguiente nivel, fecha de caducidad del nivel y el enlace de descarga de la tarjeta. Úsalas en flujos, segmentos y emails. Los puntos y recompensas también pueden aparecer en Klaviyo Customer Hub, y puedes traer segmentos de Klaviyo a JeriCommerce como audiencias.
¿Puedo usar JeriCommerce con una plataforma de fidelidad externa?
Sí. La API permite operaciones CRUD completas sobre clientes, puntos, recompensas y tarjetas wallet, y puedes conectar cualquier plataforma mediante webhooks y la API REST.
¿Qué automatizaciones funcionan desde el primer momento?
Tres push al wallet: cambio de saldo, cambio de nivel y recompensa disponible, cada uno con un mensaje predeterminado que puedes editar. Y cinco emails: confirmar correo, descargar tarjeta de fidelización, cupón asignado, recompensa disponible y recompensa canjeada. Desactiva cualquiera si prefieres enviarlo desde Klaviyo o tu propio sistema.
¿Hay una API para integraciones personalizadas?
Sí. Una API REST cubre clientes, puntos, recompensas y tarjetas wallet, y los webhooks envían cada evento de JeriCommerce a la URL que configures en el admin. La documentación de la API está disponible para tus desarrolladores.
Configúralo una vez, déjalo funcionar para siempre
Automatiza todo tu programa de fidelidad con las herramientas que ya usas.
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