QR en el ticket
Quien compra sin cuenta escanea el QR de su ticket, se une a tu programa y recibe los puntos de esa compra. Los clientes ya identificados ven tu propio mensaje.
Omnicanal
Conecta online y tienda física sin fricción
Los puntos ganados online aparecen en caja, y al revés. Tu equipo identifica al cliente con un escaneo o un toque en Shopify POS, las recompensas van directas al carrito y cada pedido llega a un único perfil de cliente.
Shopify POS
Canjea en caja sin buscar a nadie por email
El cliente enseña su tarjeta wallet. Tu equipo escanea el QR, o el cliente toca un lector NFC, y el pedido queda vinculado a él. Su saldo, nivel y recompensas aparecen en tiles del POS, listos para aplicar al carrito.
- Identifica clientes con un escaneo QR o un toque NFC, sin buscar emails
- Saldo y nivel en una tile del POS, donde tu equipo puede sumar o restar puntos
- Recompensas y descuentos asignados aplicados al carrito con un toque
- Los pedidos en tienda suman puntos igual que los online
Por ubicación
Que la tarjeta aparezca cuando pasan por tu tienda
Crea una campaña por ubicación, elige tus tiendas y escribe el mensaje. Cuando un cliente con tu tarjeta wallet está cerca de una de ellas, la tarjeta aparece en su pantalla de bloqueo. Sin instalar ninguna app.
- Radio GPS de unos 80 metros alrededor de cada tienda
- Balizas Bluetooth para una entrada o un mostrador concreto (Apple Wallet)
- Tu propio mensaje en Apple Wallet, "Cerca" en Google Wallet
- Segmenta por audiencia y plataforma, con fecha de inicio y fin
Tienda online
Puntos y recompensas dentro de tu tienda Shopify
Tus clientes ven lo que van a ganar en la ficha de producto y en el carrito, y pagan con puntos en el checkout. Añades cada bloque desde los editores de tema y de checkout de Shopify, sin código.
- Puntos del producto: "Gana 220 puntos" en cada ficha
- Puntos en carrito y checkout que siguen el total del carrito
- Canjear por descuentos en el checkout (Shopify Plus)
- Bloque de fidelidad y descarga de la tarjeta wallet en la cuenta del cliente
- Una página de fidelidad completa en tu tema
Más funcionalidades omnicanal
Cada toque o escaneo es un disparador de Shopify Flow
Cuando un cliente toca un lector VTAP o tu equipo escanea su tarjeta en Shopify POS, Shopify Flow recibe "Customer Tapped from NFC device" o "Customer Scanned from POS". Úsalos para sumar puntos o enviar una push.
Balizas Bluetooth
Añade una baliza a una ubicación con su UUID, y si quieres major y minor, para que la tarjeta aparezca en una entrada o mostrador concreto. Funciona con Apple Wallet.
Fidelización en el admin de Shopify
Abre cualquier cliente en Shopify y consulta su saldo, su nivel y sus últimos eventos de fidelización, de pedidos online a toques en tienda.
“No sentimos que sea una relación clásica de proveedor y cliente. El equipo escucha nuestro feedback y busca la mejor forma de adaptarse a lo que necesitamos. Crecemos juntos.”
WOW Concept
Lifestyle y retail, España
“Pasamos de pedir el email en caja, generando colas, a un simple toque NFC que nos da toda la información del cliente que necesitamos.”
Nude Project
Marca de streetwear, España
“Las tasas de impacto de las notificaciones push son como nada que hayamos visto. JeriCommerce genera engagement real, no solo otro programa de puntos.”
Ben B.
Director digital, Fairfax & Favor
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Marcas Shopify de todo el mundo confían en nosotros
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Preguntas frecuentes
¿Necesito hardware especial para identificar clientes en tienda?
No. La tile JeriCommerce Scanner lee el QR de la tarjeta wallet con la cámara del dispositivo donde usas Shopify POS. Si quieres que tus clientes toquen, añade lectores NFC VTAP a tus ubicaciones en el admin y activa NFC en Configuraciones > Técnico > NFC.
¿Cómo canjea mi equipo recompensas en Shopify POS?
Cuando el cliente está vinculado al pedido, la tile Recompensas y Descuentos muestra las recompensas que puede usar y los descuentos que tiene asignados. Tu equipo aplica una al carrito y los puntos se descuentan del mismo saldo que el cliente usa online.
¿Los puntos online y en tienda están sincronizados?
Sí. Los pedidos online, los pedidos del POS, los escaneos y los toques van a un único perfil de cliente, así que el saldo de la tarjeta wallet, del POS y de tu tienda es el mismo. Además ves los eventos de fidelización de cada cliente en su ficha del admin de Shopify.
¿Cómo funcionan las notificaciones por ubicación?
Creas una campaña por ubicación, eliges las ubicaciones (GPS, unos 80 metros) o balizas Bluetooth y escribes el mensaje en pantalla. Cuando el cliente está cerca, la tarjeta wallet aparece en la pantalla de bloqueo. Apple Wallet muestra tu mensaje y Google Wallet su mensaje predeterminado "Cerca". Las balizas solo funcionan con Apple Wallet.
¿Qué puedo añadir a mi tienda Shopify?
Bloques de Puntos del producto y Puntos del carrito para tu tema, puntos y canje de recompensas en el checkout (el canje necesita Shopify Plus), un bloque de fidelidad en la cuenta del cliente, un botón para descargar la tarjeta wallet y una página de fidelidad completa. Los añades desde los editores de tema y de checkout de Shopify.
Un solo saldo, online y en tienda
Puntos, recompensas y perfiles de cliente que coinciden en caja y en tu tienda Shopify.
Plan gratuito
